Nos Politiques Clarté et transparence

Nos politiques sont disponibles en version client et thérapeute pour une compréhension claire des règles et des engagements mutuels.

Protection de vos données

Consultez notre politique de confidentialité détaillée pour comprendre comment nous protégeons vos informations personnelles.

Version Client

L'application est gratuite pour les clients.

Un compte est nécessaire pour réserver une séance.

En tout temps, le client peut choisir son thérapeute.

Toutes les transactions sont traitées via Stripe Paiement.

Des délais sont définis, et des frais peuvent s'appliquer en cas d'annulation tardive.

Plus de 18h avant la séance : Annulation sans frais.

Entre 18h à 0 avant la séance : 50% du montant de la rencontre est chargé.

Sans Pré-Avis (No-show) : Paiement sera pris intégralement. Aucun remboursement (Voir thérapeute)

Chaque professionnel est responsable de ses services.

Centre Progression valide les certifications des thérapeutes.

Tout comportement inapproprié peut entraîner la suspension du compte.

Les données des clients sont protégées et ne sont pas revendues.

Accès à l'historique des réservations et paiements.

Disponibilités mises à jour en temps réel.

Respect des horaires et des conditions d'utilisation des espaces.

Assistance par billetterie intégré et email ([email protected])

Votre thérapeute est en contact avec vous via la plateforme.

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant nos politiques et conditions d'utilisation.